شكَّل عام 2025 محطة مفصلية في مسيرة سنونو، حيث واصلت الشركة التقنية القطرية ترسيخ موقعها كأحد أبرز محركات التحول الرقمي في الدولة، انطلاقًا من رؤية تؤمن بأن قيمة «السوبر-آب» الحقيقية لا تُقاس بتعدد خدماته، بل بقدرته على الاندماج بسلاسة في حياة الناس اليومية. ومن خلال حلول عملية تتمحور حول الإنسان، أسهمت سنونو في تسهيل تفاصيل الحياة، ودعم الشركاء، وتعزيز الاقتصاد الرقمي، بما يتماشى مباشرة مع أولويات رؤية قطر الوطنية 2030.
كان عام 2025 عامًا لتأكيد الاتجاه: قيادة قائمة على الابتكار، والموثوقية، والمسؤولية، مع ارتباط عميق بالهوية القطرية، والتراث، والمجتمع.
منظومة رقمية تنمو بوعي وغاية
شهدت رحلة المنتج في سنونو خلال عام 2025 نقلة نوعية مع إطلاق سنونو 5.0 وما تبعه من تحديثات وصولًا إلى سنونو 5.5، في خطوة جسّدت نضج رؤية الشركة نحو بناء منظومة رقمية متكاملة تُعيد تعريف تجربة المستخدم وتضعها في مستوى أكثر ذكاءً وسلاسة.
وقد أسهمت هذه الإصدارات في الارتقاء بتجربة العملاء من خلال مزايا مبتكرة أحدثت فرقًا حقيقيًا في الاستخدام اليومي، من بينها سنونو بلس كنموذج اشتراك يقدّم قيمة إضافية وراحة أكبر، وسنونو سيتي كمنصة تجمع الفعاليات والسياحة والترفيه ضمن تجربة رقمية موحّدة.
وتكامل هذا التطور مع تحديثات خدمية مثل خدمة الغسيل – الإصدار الثاني، ودمج الترفيه عبر نوفو سينما، بالإضافة إلى أدوات رقمية مثل القسائم الرقمية وريلز، ما أسهم في جعل التجربة أكثر تفاعلية وانسيابية. وجاء إطلاق سنونو 5.5 تحت شعار «تطبيق واحد… إمكانيات لا محدودة»
الثقة في الأداء
معايير أعلى للموثوقية والسرعة
رغم التوسع المستمر في الخدمات، ظل تركيز سنونو في عام 2025 موجّهًا نحو ما يهم المستخدم أولًا: السرعة، والموثوقية، واستمرارية الخدمة. واستثمرت الشركة بشكل مكثّف في تطوير بنيتها التقنية وتحسين عملياتها التشغيلية، بما أسهم في تقليص زمن التوصيل ورفع كفاءة الأداء.
وفي هذا الإطار، أطلقت سنونو ضمان الالتزام بالوقت كتعهد واضح قائم على المساءلة وبناء الثقة، مؤكدة أن السرعة لا تكتمل دون الاعتماد. كما واصلت تطوير تجربة التجارة السريعة من خلال سنومارت – الإصدار الثالث، مع إبراز مفهوم التوصيل فائق السرعة للمواد الغذائية كمعيار جديد في قطاع التجارة اليومية.
وعلى صعيد تعزيز مرونة التسوق الرقمي، أطلقت سنونو خدمة «اشترِ الآن وادفع لاحقًا» بالشراكة مع باي ليتر، لتمنح المستخدمين خيارات أوسع.
الابتكار ركيزة وطنية
الابتكار والبحث والتطوير: استثمار طويل الأمد من قطر ولأجلها, برز عام 2025 كعام مفصلي عزّزت فيه سنونو التزامها بالبحث والتطوير. فقد استثمرت الشركة 6 ملايين ريال شهريًا داخل الدولة في برامج البحث والتطوير.
وجاء الإعلان عن إنشاء سنونو مركز الابتكار (Snoonu Innovation District) كمركز متخصص لتطوير التقنيات المتقدمة، ودعم البحث التطبيقي، وبناء الكفاءات الوطنية.
وقد أسهمت هذه الاستثمارات في إطلاق مشاريع نوعية في مجالات الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وتحسين الخدمات اللوجستية، وتطوير تجربة العملاء، بما انعكس مباشرة على كفاءة العمليات وسلاسة التجربة الرقمية. وتندرج هذه الجهود ضمن خطة إستراتيجية طويلة الأمد تهدف إلى الوصول إلى 1,000 مهندس بحلول عام 2030، مع استقطاب خبرات عالمية من أكثر من 90 جنسية، بالتوازي مع تمكين الخريجين من جامعات مؤسسة قطر ودمجهم في منظومة الابتكار المحلية.
وتكتسب هذه الجهود بُعدها الإستراتيجي في ضوء التطورات الأوسع التي يشهدها الاقتصاد القطري، من إطلاق الشركة الوطنية للذكاء الاصطناعي، إلى الاستثمارات الكبرى في البنية التحتية للحوسبة عالية الأداء، وصولًا إلى صفقات نوعية مثل استثمار Jahez في سنونو، الذي رفع تقييمها إلى أكثر من 1.165 مليار ريال، في إشارة واضحة إلى قدرة الشركات القطرية الناشئة على تحقيق نمو قابل للتوسع وخروج استثماري ناجح.
ما الذي يُنتظر من برنامج البحث والتطوير؟
يتجاوز برنامج سنونو للبحث والتطوير حدود التطوير التقني الداخلي، ليؤدي دورًا تكامليًا ضمن المنظومة الوطنية للابتكار. فهو يهدف إلى نقل المعرفة، وبناء حلول تقنية قابلة للتوسع.
الشراكة الإقليمية الكبرى تحالف سنونو وجاهز:
شراكة إستراتيجية بين بطلين رقميين في المنطقة
شكّلت الشراكة الإستراتيجية بين سنونو وجاهز محطة فارقة في مسار الاقتصاد الرقمي الخليجي، بوصفها تحالفًا بين شركتين تقنيتين رائدتين نشأتا من أسواقهما المحلية ونجحتا في بناء نماذج أعمال قابلة للتوسع الإقليمي. ولم تقتصر أهمية هذه الشراكة على رفع تقييم سنونو إلى أكثر من 1.165 مليار ريال، لتصبح أول شركة تقنية قطرية تتجاوز حاجز المليار، بل مثّلت أيضًا رسالة واضحة حول نضج منظومة الشركات الناشئة في قطر وقدرتها على جذب استثمارات إستراتيجية من لاعبين إقليميين كبار.
القيادة والمؤسسة بيئة عمل بمعايير عالمية
شهد عام 2025 تقدمًا ملموسًا في مسار سنونو المؤسسي، تُوِّج بالحصول على شهادة Great Place to Work، في تأكيد مستقل على التزام الشركة ببناء بيئة عمل إيجابية وشمولية تُعزّز الأداء، وتشجّع النمو، وتضع رفاه الموظفين في صميم الثقافة التنظيمية, كما عززت الشركة هذا المسار بحصولها على شهادتي ISO في مجالات الجودة وإدارة العمليات.
قيادة وطنية تُبنى وتُكرَّم
وفي تتويج لمسيرة ريادية ذات أثر وطني، حصل السيد حمد الهاجري، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة سنونو، على جائزة الإرث (Legacy Award) من مؤسسة قطر، وتسلمها من صاحبة السمو الشيخة موزا بنت ناصر، تقديرًا لدوره في بناء شركة تقنية قطرية ذات تأثير اقتصادي ومجتمعي مستدام.
حملات وطنية تعكس الفخر بالهوية والانتماء
جعلت سنونو من الحملات الوطنية مساحة للتعبير عن فخرها بالهوية القطرية وارتباطها الحقيقي بالمجتمع. ومن خلال حملة «لكل طلب حكاية»، سلّطت الشركة الضوء على القصص الصغيرة التي تتشكل مع كل تفاعل على المنصة، مقدّمة صورة واقعية لدور سنونو في تفاصيل الحياة اليومية للأفراد والعائلات. وتعزّز هذا التوجه بحملة «من نسيج الوطن» المستوحاة من فن السدو القطري.
مبادرات جماهيرية كبرى
أطلقت سنونو خلال عام 2025 مجموعة من المبادرات الجماهيرية والمسابقات الكبرى التي حوّلت الاستخدام اليومي للتطبيق إلى لحظات فرح وفرص استثنائية. ومن خلال حملات مثل «الملايين بانتظارك» و«كن المليونير القادم»، قدّمت الشركة تجارب تفاعلية عزّزت روح المشاركة، وخلقت رابطًا إنسانيًا مباشرًا مع مستخدميها.
شراكات وطنية توسّع الأثر
من خلال شراكاتها مع جهات مثل باي لايتر في حلول الدفع المرنة، والاتحاد القطري لكرة القدم دعمًا للرياضة الوطنية، وغرفة تجارة قطر لتمكين القطاع الخاص ورواد الأعمال، أسهمت سنونو في توسيع أثرها الاقتصادي والمجتمعي.
المجتمع في صميم الدور التقني
جسّدت سنونو في 2025 التزامها بأن تكون المسؤولية المجتمعية جزءًا أصيلًا من نموذج عملها، وذلك في انسجام مباشر مع رؤية قطر الوطنية 2030 وأهداف التنمية المستدامة. وتركّزت جهود الشركة على عدد من المبادرات النوعية ذات الأثر المستدام في مجالات التعليم، والعمل الإنساني، والتمكين الاقتصادي.
في محور التعليم، أطلقت سنونو مبادرات مثل تبرّع من أجل التعليم وشريط التبرع عند إتمام الطلب، إلى جانب حملة العطاء المثمر وبرنامج منتور العربية، وذلك بالتعاون مع مؤسسة التعليم فوق الجميع، بهدف دعم فرص التعلم.
أما في المجال الإنساني، فقد شاركت سنونو في حملة باليد حيلة بالتعاون مع الهلال الأحمر القطري، دعمًا للجهود الإنسانية والإغاثية في قطاع غزة، كما ساهمت في سباق من أجل الحياة (Relay For Life) بالشراكة مع الجمعية القطرية للسرطان.
وعلى صعيد التمكين الاقتصادي، واصلت سنونو دعم المشاريع المنزلية ورواد الأعمال المحليين عبر مبادراتها الخاصة، إلى جانب برنامج Crafted By Her الذي يهدف إلى تمكين النساء وتسليط الضوء على علاماتهم التجارية.
حضور وطني ودولي يعكس قصة قطر التقنية
واصلت سنونو في 2025 تعزيز حضورها في أبرز المنصات الوطنية والدولية المعنية بالتقنية، التجارة الإلكترونية وريادة الأعمال. فقد شاركت الشركة كراعٍ إستراتيجي في قمة ويب قطر، كما مثّلت دولة قطر في قمة ويب لشبونة وقمة ويب البرازيل، في حضور عكس مكانة سنونو كلاعب تقني إقليمي قادر على التفاعل مع منظومات الابتكار العالمية.
وعلى المستوى الإقليمي، شارك فريق سنونو القيادي في عدد من المؤتمرات والمحافل الإستراتيجية، من بينها مؤتمر روّاد دعمًا لريادة الأعمال والمشاريع الصغيرة والمتوسطة، ومؤتمر عالم الهاتف المحمول في الدوحة، إضافة إلى قمة رايز أب ومؤتمر وورلديف في إسطنبول. كما امتد حضور سنونو إلى القارة الأفريقية من خلال المشاركة في مؤتمر الشركات الناشئة الأفريقية.
نحو المستقبل: ما بعد 2025
مع التطلع إلى السنوات المقبلة، تمضي سنونو نحو مرحلة أكثر نضجًا وتأثيرًا، ترتكز على تعميق استخدام الذكاء الاصطناعي، وتطوير حلول لوجستية أكثر كفاءة واستدامة، ورفع معايير التجربة الرقمية عبر منظومة سوبر-آب أكثر تكاملًا وذكاءً. وتواصل الشركة الاستثمار في الإنسان وبناء القدرات الوطنية، بالتوازي مع توسيع دورها في دعم الاقتصاد الرقمي وتعزيز مكانة قطر كمركز إقليمي للتقنية والابتكار.
