رصدت «العرب» السلبيات والايجابيات في خدمات وزارة البلدية خلال العام 2021 وتحديداً فيما يتعلق بقضية الكلاب والقطط الضالة، حيث قامت الوزارة بإطلاق حملة «رفق» لإيواء الكلاب الضالة، بعد أن خصصت موقعا مؤقتا للإيواء. 
بينما مازالت الشكاوى في العديد من المناطق حول الكلاب الضالة مستمرة، حتى بعد ابلاغ الوزارة بوجود كلاب ضالة في المنطقة.
الإيجابيات 
في مكافحة انتشار الكلاب الضالة كثفت وزارة البلدية من جهودها المبذولة للتحكم والسيطرة على أعداد الكلاب الطليقة بجميع مناطق الدولة، عن طريق صيد الكلاب الضالة عبر حملات دورية مكثفة من قبل الجهة المختصة، ومن خلال استقبال البلاغات من الجمهور بهذا الشأن عن طريق الخط الساخن التابع لمركز الاتصال الموحد بوزارة البلدية (184)، ويتم تنفيذ جميع البلاغات من خلال حصرها حسب المناطق وفق جدول زمني محدد، ويراعى فيها البلاغات الطارئة بصفة عاجلة.
وتهدف حملة «رفق» في المرحلة القادمة بعد استكمال الأعمال في ملجأ الحيوانات الدائم في منطقة روضة الفرس إلى استقبال جميع البلاغات الخاصة بالكلاب والقطط الضالة في كافة أنحاء الدولة والتعامل معها وفق الآلية الموضوعة وحسب اشتراطات صحة الحيوان للتعامل مع الحيوانات الضالة ومن ثم يتم رعايتها صحياً وإيوائها في بيت الايواء الخاص بالحيوانات والتأكد من عدم وجود أي أمراض فيها قبل تأهيلها. 
ويجري تجهيز الموقع لاستقبال أعداد كبيرة من الكلاب والقطط الضالة بالشوارع في كافة أنحاء الدولة، مع توفير التغذية والرعاية الصحية لهذه الحيوانات ومن ثم إعادة تأهيلها.
كما جرى انشاء بيت إيواء مؤقت في منطقة المزروعة وبيت إيواء دائم في روضة الفرس روعي اثناء تجهيزهما، مطابقتهما للاشتراطات الصحية بالرفق بالحيوان لإيواء الكلاب والقطط الضالة وللحد من ظاهرة انتشار هذه الحيوانات في المناطق السكنية والشوارع في الدولة. وكذلك تكليف شركة متخصصة في تجميع هذه الحيوانات الضالة ونقلها إلى بيت الإيواء الخاص بها بالحيوانات.
ظاهرة في عدة مناطق 
السلبيات في هذا المجال هو استمرار ظاهرة الكلاب الضالة في بعض المناطق مثل الريان والصناعية وروضة أبا الحيران وروضة الحمامة، وقد نشر عدد من المواطنين شكاوى بهذا الخصوص.. وأكدوا أن الأبناء لا يستطيعون انتظار الحافلات المدرسية أمام المنزل بسبب كثرة انتشار الكلاب الضالة في المنطقة، وتأخر الجهات المعنية في تلبية البلاغات الخاصة بالكلاب الضالة.