نوهت وزارة الداخلية إلى الدور الحيوي الذي تضطلع به إدارة الجنسية ووثائق السفر في تسهيل إنجاز مختلف خدمات الوزارة بكل سهولة ويسر، مشيرة في منشور لها على حسابها الرسمي بمنصة «إكس» إلى أن الإدارة توفر حزمة متكاملة من الخدمات التي تلبي احتياجات المواطنين. وتشمل هذه الخدمات إصدار وتجديد الوثائق الرسمية، والإبلاغ عن فقدان الوثائق، وإصدار تذاكر المرور الإلكترونية، إضافة إلى شهادات «لمن يهمه الأمر». وتأتي هذه الخدمات ضمن جهود الوزارة لتبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المتعاملين، وتقليل الوقت والجهد المبذول في إنجاز المعاملات الرسمية. وأكدت الوزارة إمكانية الحصول على هذه الخدمات عبر تطبيق مطراش، والموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة، بالإضافة إلى مراكز الخدمات الموحدة المنتشرة في الريان والوكرة ومسيمير والخور. كما يمكن للمستفيدين إنجاز خدماتهم مباشرة من المبنى الرئيسي لإدارة الجنسية ووثائق السفر في وادي البنات.
بهذه التسهيلات، تعزز وزارة الداخلية جودة الخدمات الحكومية، وتؤكد التزامها بتوفير إجراءات مرنة وفعّالة تلبي احتياجات الجميع، وتختصر الوقت والجهد على المستفيدين، بما يعكس حرصها الدائم على تطوير بيئة خدماتية متكاملة وحديثة.
