انطلقت، اليوم في مدينة إسطنبول التركية، أعمال ملتقى /التحول الرقمي ودوره في تحسين الأداء المؤسسي وخدمة المواطن/، والذي تعقده المنظمة العربية للتنمية الإدارية التابعة لجامعة الدول العربية، على مدى ثلاثة أيام.
وفي كلمته خلال افتتاح أعمال الملتقى، قال الدكتور ناصر الهتلان القحطاني المدير العام للمنظمة العربية للتنمية الإدارية، إن الملتقى يهدف إلى تسليط الضوء على أهمية التحول الرقمي وتأثيره في الأداء المؤسسي وخدمة المواطن، إلى جانب استعراض التوجهات العالمية والتطورات الحديثة في هذا المجال، والتعرف على أهم تحديات التحول الرقمي وسبل التغلب عليها.
وأضاف الهتلان أن الملتقى يهدف كذلك إلى التعرف على الأدوات والتقنيات المستخدمة في عملية التحول الرقمي، بالإضافة إلى مناقشة كيفية تحسين أداء المؤسسات من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتسليط الضوء على أهمية الرقمنة والابتكارات الرقمية التي تسهم في تحسين تجربة المواطن في التفاعل مع الخدمات الحكومية والمؤسسات.
وأفادت المنظمة العربية للتنمية الإدارية، في بيان لها، بأن الملتقى يتناول في هذا الصدد عدة محاور، من بينها : التوجهات العالمية والتطورات الحديثة في مجال التحول الرقمي، واستعراض أهم التحديات التي تواجه عملية التحول الرقمي وسبل التغلب عليها، إلى جانب الأدوات والتقنيات المستخدمة في عملية التحول الرقمي، وكيفية تحسين أداء المؤسسات من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، فضلا عن الرقمنة والابتكارات الرقمية، وكيفية تعزيز تفاعل المواطنين مع الخدمات الحكومية والمؤسسات من خلالها.
ويشارك في الملتقى المنعقد بالتعاون مع المعهد الوطني للإدارة بدولة ليبيا، نخبة من الخبراء أصحاب التخصص، والمستشارين ووكلاء الوزارات، والمسؤولين عن إدارات تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، بالإضافة إلى رؤساء القطاعات والأقسام في مختلف الوزارات والمؤسسات الحكومية والخاصة، والمشاركين في وضع خطط وتنفيذ مبادرات التحول الرقمي بالمؤسسات.
