يعد مجمع الخدمات الحكومية بمنطقة عنيزة من أكبر المجمعات الخدمية التي تشرف عليها وزارة الداخلية ممثلة في إدارة الخدمات الموحدة من حيث تغطية أكبر نطاق جغرافي وعدد المراجعين والخدمات المقدمة لهم، وهذا يرجع إلى خطة الدولة في تقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين في النطاق الجغرافي الذي يقيمون فيه، ويقدم المجمع جميع خدمات وزارات الدولة الخدمية ومنها وزارة الداخلية، ممثلة في الإدارة العامة للجوازات، والإدارة العامة للمرور، وكذلك خدمات البصمة والجوازات القطرية ووثائق السفر.
ويأتي مجمع الخدمات كتجسيد لنهج اللامركزية في تقديم خدمات وزارات الدولة المتعددة، وينجز المجمع أكثر من 20 ألف معاملة شهريا، كما تتوفر به خدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
وقال رئيس مجمع خدمات عنيزة الرائد علي أحمد العبيدلي إن المجمع يغطي نطاقا جغرافيا كبيرا يشمل مدينة خليفة الجنوبية والشمالية، ومنطقة الدحيل، ومنطقة الدفنة، ومنطقة بن عمران، بالإضافة إلى إنجاز معاملات أي مراجع يأتي إلى المركز من أي مكان بالدولة، وينجز أكثر من 20000 معاملة شهريا خاصة بالجهات الحكومية الأخرى ووزارة الداخلية وإن كان هذا العدد يزيد في المواسم وفي فترة الإجازة الصيفية ويتميز مجمع الخدمات بتقديم جميع الخدمات الحكومية بالإضافة إلى خدمات وزارة الداخلية، وهو ما يعني إتاحة الفرصة للمواطن والمقيم الوصول إلى الخدمات الحكومية في أقرب مكان لسكنه، كما يضم سبع جهات حكومية، فضلا عن المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء.
وبحسب بيان وزارة الداخلية يقدم الخدمات المختلفة للمراجعين بصورة مبسطة وسهلة كالخدمات الخاصة بالمرور وجميع المعاملات الموجودة في الإدارة العامة للجوازات من تأشيرات وإقامات وقيد المنشأة بالإضافة إلى إصدار وتجديد الجواز القطري والبطاقة الشخصية وغيرها من المعاملات التي تقدمها الإدارة العامة للجوازات، إضافة إلى خدمات الوزارات الحكومية الشاملة، بمعنى أن المراجع يمكنه إنجاز كافة معاملاته التابعة لوزارة الداخلية وأي وزارة أخرى من وزارات الدولة، خلال فترتين يستقبل فيهما المجمع المراجعين من الساعة السادسة صباحا وحتى الساعة الواحدة ظهرا خاصة بالاستقدام الشخصي والخدمات التي تقدمها إدارة الجنسية ووثائق السفر وخدمات البصمة والفترة المسائية من الساعة الواحدة ظهرا حتى الساعة السادسة مساء وهي خاصة بالشركات، أما الجهات الحكومية الأخرى فتعمل في الفترة الصباحية فقط.
كما يقدم المجمع خدمات متنوعة لوزارات الدولة مثل تصديق المحررات المحلية والدولية، والتوثيقات والتوكيلات الخاصة وعقود التأسيس، التسجيل العقاري والتي منها المعاملات العقارية والهبات وكشف الملكيات وبيع الشركات وأكثر من 250 معاملة أخرى، كما يقدم المجمع خدمات وزارة البلدية والبيئة مثل تصريح أدوات سفينة الصيد وتجديد تصريح تشغيل صناعي وإصدار حيازة ثروة حيوانية، كما يقدم خدمات خاصة بوزارة الاقتصاد والتجارة مثل دفع رسوم تسجيل رخصة تجارية وإصدار رخصة تجارية جديدة وتجديد سجل تجاري بالإضافة إلى تقديم خدمات خاصة بوزارة التعليم والتعليم العالي مثل إصدار الشهادات الدراسية وإصدار إفادة بالشهادات الدراسية وتوثيق أختام وغيرها من الخدمات الخاصة بالوزارات الأخرى.
ويعمل بالمجمع موظفون على درجة عالية من الكفاءة، سواء التابعين لوزارة الداخلية أو أي من وزارات الدولة الأخرى، بحيث يقوم الموظف بإنجاز كافة المعاملات التي يحتاجها المراجع دون الانتقال إلى موظف آخر، مما يترتب عليه إنهاء المعاملات المتعلقة بالإقامات والتأشيرات وتجديد قيد المنشأة وكافة المعاملات التي تقدمها وزارة الداخلية، وهو ما يعني أن المراجع يمكنه إنجاز كافة معاملاته دون الحاجة إلى الحضور إلى الإدارات الخدمية بوزارات الدولة.
