احتفلت الهيئة العامة للجمارك امس باليوم العالمي للجمارك والذى يوافق السادس والعشرين من يناير كل عام، حيث نظمت عدداً من الفعاليات المتنوعة وذلك في حفل يتم إقامته بمركز التدريب الجمركي بميناء حمد، بهدف تعزيز مشاركتها في هذا اليوم والذى يأتي تحت شعار الجمارك تعزز التعافي والتجديد والمرونة من أجل سلسلة الإمداد المستدامة.
واستهل أحمد بن عبدالله الجمال رئيس الهيئة العامة للجمارك كلمته بالترحيب بالحضور في حفل اليوم العالمي للجمارك، والذي تحرص الهيئة من خلاله على إظهار دورها الحيوي المتمثل في تعزيز الأمن المجتمعي ودعم التنمية الاقتصادية في البلاد، وذلك في ظِل القيادة الحكيمة لحضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، حفظه الله ورعاه والجهود المقدرة التي تقوم بها حكومتنا الرشيدة.
وقال أحمد بن عبدالله الجمال رئيس الهيئة العامة للجمارك في كلمة توجها بها بمناسبة الاحتفال ان الإدارات الجمركية تحتفل بهذه المناسبة هذا العام تحت شعار الجمارك تعزز التعافي والتجديد والمرونة من أجل سلسلة الإمداد المستدامة وذلك في إشارة واضحة الى مساهمة الجمارك في تحقيق التنمية الاقتصادية واستدامتها، بالأخص في أزمة (كوفيد 19) والتي كان لها أثر واضح على آليات العمل الجمركي في جميع منافذ دول العالم.
واضاف ان الهيئة قامت في هذه الأزمة بتطبيق إجراءات احترازية شاملة تنفيذا لتوجيهات وزارة الصحة واللجنة العليا لإدارة الأزمات. كما عملت الهيئة على تنفيذ القرار الأميري السامي ضمن حزمة قرارات الدعم الاقتصادي، المتمثل في إعفاء السلع الغذائية والمواد الطبية من الرسوم الجمركية لمدة 9 أشهر، حيث تنوعت هذه السلع ما بين سلعاً غذائية أساسية والمستلزمات الطبية الخاصة بالوقاية، وقد بلغت قيمة الإعفاءات من الرسوم الجمركية ما قيمته 294 مليون و 985 الف ريال، لعدد 145 الف بيان جمركي.
واشار الى انه تم العمل الفوري على تسهيل الإجراءات والوثائق المطلوبة من الشركات التجارية وشركات التخليص الجمركي ذات العلاقة بعملية التخليص الجمركي للبضائع المستوردة والمصدرة، وذلك لدعم عملية تدفق السلع والمنتجات، وسد حاجة السوق المحلي، وتابع قائلا وباعتبار أن موظفي الجمارك بالمنافذ الجمركية يقفون على خط الدفاع الأول في الدولة فقد كانت الجمارك من أول الجهات الحكومية التي عملت على توفير الملابس الوقائية الخاصة بالأوبئة للموظفين والمفتشين الجمركيين ممن تتطلب مهام عملهم الاختلاط بالمسافرين والمراجعين. .
خدمات إلكترونية متعددة
واوضح انه على الرغم من ظروف وتبعات هذه الأزمة، فإن الهيئة واصلت متابعة وانجاز مشروعاتها السنوية المدرجة ضمن خطتها الاستراتيجية 2018-2022، بل حققت نجاحاً ملحوظا في دعم بنيتها التحتية والتقنية والوصول بها الى مرحلة عالية من السرعة والكفاءة، وذلك لتسيير العمل بشكل الكتروني كامل في ظل تطبيق إجراءات التباعد الاجتماعي وغيرها من إجراءات العزل وفترات شبه الاغلاق التي طبقتها الدولة، وتابع قائلا وقد ركزنا جهودنا خلال العام الماضي لتدشين حزمة من البرامج والأنظمة التي تقدم خدمات الكترونية متعددة تفي بمتطلبات التحول الرقمي الكامل، من أبرزها تطوير البرنامج المالي (مشتريات)، نظام المخازن الجمركية، نظام التدريب الالكتروني، نظام الأحوال اليومية للورديات، اطلاق مركز عمليات الأمن الالكتروني SOC، وغيرها من الأنظمة التي كان لها دوراً بارزاً في تسهيل العمل بشكل ملحوظ. .
وقال رئيس الهيئة العامة للجمارك انه تم اطلاق الموقع الالكتروني الجديد للهيئة والذي ساهم في زيادة كفاءة وفاعلية خدمات الهيئة الالكترونية وجعلها أكثر قربًا من الجمهور، إضافة الى ما يعرضه من محتوى تعريفي وتوعوي حول دور الجمارك في تسهيل حركة التجارة ودعم الاقتصاد الوطني، إضافة الى ذلك فقد قامت الهيئة بأتمتة 90% من خدمات مركز خدمة العملاء عبر ثلاثة حزم متتالية خلال العام الماضي، والذي مكن المركز من إنجاز 14247 معاملة خلال عام 2020 موزعين على 21 خدمة متنوعة لكافة العملاء.
إقرارات المسافرين
وفي مجال تعزيز جهود التعاون مع الوزارات والهيئات والأجهزة المحلية، قال رئيس الهيئة انه تم توقيع مذكرة تفاهم مع كل من معهد تدريب الشرطة بوزراة الداخلية، والمعهد الدبلوماسي بوزارة الخارجية بشأن تعزيز وتبادل الخبرات في المجالات التدريبية والبحوث العلمية والاستراتيجية، اما في مجال دعم وتعزيز جهود اللجنة الوطنية لمكافحة جرائم غسل الأموال وتمويل الارهاب، فقد تم البدء في تطبيق برنامج (الاقرار الالكتروني) حيث يتم تسجيل معلومات الاقرارات التي يقدمها المسافرون عبر المنافذ الجمركية عن الأموال المنقولة التي بحوزتهم، بهدف تسجيل وتوثيق ونقل تلك المعلومات لوحدة المعلومات المالية من خلال الربط الالكتروني بين الطرفين، وفي مجال الاهتمام بالعنصر البشري وتنمية الموارد البشرية فقد عملت الهيئة على متابعة خطة تأهيل وتطوير العاملين بها والسعي لرفع المستوى المعرفي والمهني والجاهزية التقنية من خلال وضع خطة استراتيجية للتدريب والتأهيل، مع استحداث منصة تدريب الكترونية متميزة لمتابعة كل ما يستجد في مجالات التدريب الجمركي والإداري بما يتواكب مع التطورات العالمية ويساهم في تجنب معوقات التدريب الحالية في ظل أزمة وباء كورونا الحالية، وتابع قائلا كما شهدت الهيئة تخريج 40 موظفاً من الدفعة الأولى من برنامج بكالوريوس إدارة الحدود ، مع استمرار نجاح برنامج الدبلوم المشارك في العلوم الجمركية للعام الثامن على التوالي، ولقد ساهمت هذه الاستراتيجية وما حققته النجاحات المتتالية خلال السنوات الماضية لتكون عاملاً اساسيا في اعتماد مركز التدريب الجمركي بالهيئة كمركز تدريب إقليمي معتمد لدى منظمة الجمارك العالمية. .
واشار الى ان الهيئة حققت خلال العام الماضي عدة جوائز واشادات دولية أبرزها حصول جمارك على المركز الأول عالمياً في عدد الضبطيات الجمركية المتعلقة بمكافحة تهريب المنتجات الخاصة بأزمة covid 19 كمواد التطهير والمعقمات والاقنعة الطبية وغيرها وذلك في التقرير النهائي للعملية الدولية الاستثنائية الطارئة (STOP) التي نفذتها منظمة الجمارك العالمية مع منظمة الانتربول الدولية. كما فازت الهيئة بالجائزة الفضية لأفضل خدمة مبتكرة وذلك ضمن جوائز التميز لحكومة قطر الرقمية للعام 2020، وذلك عن نظام الإقرار الجمركي لمكافحة جرائم غسل الأموال وتمويل الإرهاب والذي نفذته إدارة نظم المعلومات بالهيئة. كذلك فقد أشاد مكتب البيئة بمنظمة الأمم المتحدة بمبادرة الهيئة في تدريب موظفيها على البدء في التخلص التدريجي من المواد الضارة بطبقة الأوزون.
