عززت Visit Qatar ومايكروسوفت تعاونهما لدفع الابتكار الرقمي في قطاع السياحة عبر توقيع مذكرة تفاهم خلال فعاليات قمة الويب قطر 2025. وقّع مذكرة التفاهم كل من المهندس عبدالعزيز علي المولوي، الرئيس التنفيذي لـ Visit Qatar، ولانا خلف، المدير العام لمايكروسوفت قطر، إيذانًا ببدء مرحلة جديدة من الشراكة بين الجانبين.
واستنادًا إلى نجاح مساعد السفر الذكي من Visit Qatar المدعوم بتقنيات Microsoft Azure وOpenAI 4o و4o mini، ستعمل الجهتان على استكشاف أحدث التقنيات لتعزيز تجارب الزوار وتطوير آليات العمل. ويعتبر مساعد السفر الذكي من Visit Qatar ابتكارًا رائدًا يدمج بسلاسة خاصيات النص، والصوت، والمحتوى، ومساعد افتراضي تحاوري، وخرائط، وواجهة تخطيط تفاعلية، مما أسّس معايير جديدة في التميّز الرقمي في السياحة.
وتعمل Visit Qatar ومايكروسوفت على تطوير خريطة طريق تقنية شاملة لدفع عجلة التحول الرقمي في قطاع السياحة وتعزيز تجارب الزوار من خلال حلول ذكية ورقمية متكاملة.
وتعليقا على توقيع الاتفاقية أكد المهندس عبدالعزيز علي المولوي، الرئيس التنفيذي لـ «Visit Qatar» على هامش توقيع الاتفاقية أن توقيع الاتفاقية مع مايكروسوفت يمثل محطة بارزة في مسيرة التحول الرقمي بالقطاع السياحي في دولة قطر، كما يعكس الالتزام بتوظيف أحدث التقنيات لتعزيز التجربة السياحية والابتكار الرقمي.
وأضاف المولوي أن «Visit Qatar» نجحت في تقديم المساعد السياحي الذكي والذي يدمج في سلاسة بين النص والصوت والمحتوى، إلى جانب شخصية افتراضية تفاعلية وخرائط لتخطيط الرحلات.
وتابع: «من خلال هذه الشراكة نخطو بقوة نحو تحولنا الرقمي التي تعزز التفاعل مع الزوار طوال مدة رحلتهم، كما نهدف إلى بناء نظام بيئي رقمي يسهل الزيارة إلى دولة قطر ويعزز مكانتها كوجهة عالمية رائدة للسياحة والترفيه والأعمال».
كما أشار المولوي إلى التطلع لاستكشاف فرص جديدة تتماشى مع استراتيجية قطر الوطنية للتنمية بالإضافة إلى تطوير حلول ترفع مستوى التميز في قطاع السياحة وتعزز مكانة قطر كوجهة سياحية ذكية».
بدوره وصف المهندس جاسم المحمود مدير إدارة العلاقات العامة والاتصال بـ «Visit Qatar» الاتفاقية بأنها تحول نوعي في عالم التكنولوجيا والاتصال الرقمي، حيث تسعى قطر للسياحة إلى تسهيل مهمة وصول السائح أو الزائر من خلال الاستعانة بمزايا تقنية الذكاء الاصطناعي.
وقال المحمود في تصريحات لـ «العرب» إن مساعد السفر الذكي يتحدث بنحو 50 لغة مختلفة ويساعد الزائر بشكل كبير في تحديد وجهته السياحية التي يرغب في زيارتها بدولة قطر ضمن جهود قطر للسياحة في تعزيز التجربة السياحية من خلال الاستعانة بالابتكار الرقمي مع أحدث ترقية للمساعد الذكي الخاص بها، والذي يقدم واجهة محادثة تفاعلية وعناصر بصرية جذابة لتوفير تجربة أكثر سهولة، بدءًا من الأفكار الملهمة وصولاً إلى التخطيط.
وأضاف: «نستهدف تلبية احتياجات مختلف فئات الزوار، من المخططين الدقيقين إلى المستكشفين العفويين. ومن الباحثين عن التجارب الاقتصادية إلى تجارب الفخامة. وتضمن هذه التطويرات تخطيطا سلسا للرحلات عبر معالجة تحديات تجزئة عمليات الحجز وتوحيد الموارد وعروض السفر في قطر».
ويتوفر المساعد الذكي على كل من موقع Visit Qatar الإلكتروني وتطبيق الهاتف الجوال، حيث يقدمان مجموعة شاملة من الخدمات المدعومة بأحدث إمكانيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، بما في ذلك التوصيات المخصصة، وبرامج الرحلات المصممة ديناميكيا، والتحديثات الفورية حول الفعاليات والتجارب الثقافية، مما يجعله أداة قيمة لكل من الزوار والمجتمع المحلي.