أعربت Ooredoo أمس، عن ترحيبها بالملاحظات الأخيرة التي أصدرتها هيئة تنظيم الاتصالات في قطر بهدف زيادة وعي العملاء في قطر بحقوقهم ومسؤولياتهم فيما يتعلّق باستخدام بيانات الهاتف الجوال والفواتير.
وقالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: ندرك في Ooredoo حاجة العملاء إلى الشفافية الكاملة في احتساب تكلفة وفواتير استخدام البيانات، لذا حرصنا على الاستثمار لتطوير أدوات تساعد العملاء على معرفة حجم استخدامهم للبيانات بشكل مباشر من خلال تطبيق Ooredoo ومن خلال إطلاقنا لباقات الإنترنت الجديدة بلا حدود . وبهدف زيادة وعي العملاء حول أهمية متابعة اشتراكاتهم في خدمات البيانات ومعرفة رصيد بياناتهم، ستقوم Ooredoo خلال هذا الأسبوع بنشر نصائح مفيدة متعلقة بهذا الشأن على صفحاتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
يذكر أن Ooredoo تتيح لعملائها معرفة رصيد بياناتهم من خلال عدة وسائل، أبرزها تطبيق Ooredoo، وموقع Ooredoo الإلكتروني، وقائمة USSD أو عبر الاتصال بمركز خدمة العملاء.
وللاستمتاع بحماية كاملة من مفاجآت الفواتير، تنصح Ooredoo عملاءها بالاشتراك في باقات الإنترنت الجديدة بلا حدود أو ترقية اشتراكاتهم إليها، علماً بأنها متاحة الآن للعملاء من الأفراد والشركات.
وتتميز باقات الإنترنت الجديدة بالعديد من المزايا الجديدة كلياً التي تتيح لعملاء Ooredoo الاستمتاع بخدمات إنترنت بلا حدود دون رسوم إضافية أو مفاجآت على الفواتير عند نهاية الشهر.
وسيتمكن مشتركو باقات الإنترنت الجديدة من استخدام البيانات في جميع الأوقات بلا حدود، والاستمتاع بسرعات فائقة طالما لم ينتهِ رصيد البيانات المتاح لهم في الباقة التي تم اختيارها، وبعد انتهاء رصيد البيانات في الباقة، يمكن للعملاء مواصلة استخدام الإنترنت بلا حدود مجاناً بسرعة مخفضة إلى حين موعد تجديد رصيد الباقة للشهر التالي، ليتمكنوا من معاودة استخدام الإنترنت بالسرعة الاعتيادية.
افتتاح فترة مسائية في المدارس السورية بقطر برسوم رمزية لا تجاوز 3000 ريال
