رحبت وزارة التعليم والتعليم بكافة استفسارات و ملاحظات الطلاب وأولياء الأمور، عبر الاتصال مركز خدمة العملاء "يا عونك"، دعماً لقنوات التواصل بينها وبين كافة السكان والمتعاملين معها.

ولفتت الوزارة في تغريدة على حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" أنها خصصت خط ساخن وايميل لاستقبال هذه الاستفسارات، عن طريق الاتصال بالرقم 155، أو البريد الالكتروني info@sec.gov.qa.