حددت الوكالة الوطنية للأمن السيبراني تسع خطوات مهمة وإجراءات ضرورية على الجمهور اتباعها لحماية الأجهزة الذكية والهواتف المحمولة من الاختراق والحفاظ على أمن البيانات وسلامة المعلومات الشخصية والتي يعود معظمها لعدم اتباع إجراءات السلامة عند الاستخدام.
وذكرت الوكالة الوطنية في فيديو توعوي عبر حساباتها الرسمية بمواقع التواصل الاجتماعي 9 خطوات بسيطة وإعدادات ضرورية تساعد على استخدام الأجهزة الخاصة بأمان من أبرزها: 
- تفعيل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه
- تحديث النظام والتطبيقات باستمرار
- إنشاء نسخة احتياطية للبيانات
- تحميل التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط
- تفعيل ميزة المصادقة الثنائية
- تحميل برنامج لمكافحة البرمجيات الخبيثة
- تجنب استخدام شبكات الواي فاي العامة
- إيقاف البلوتوث في حالة عدم الحاجة
- تفعيل خاصية مسح البيانات عن بُعد
وتهدف الوكالة الوطنية للأمن السيبراني إلى المحافظة على الأمن السيبراني وتنظيمه، وتعزيز المصالح الحيوية للدولة وحمايتها في مواجهة تهديدات الفضاء السيبراني، ويكون لها في سبيل تحقيق ذلك ممارسة كافة الاختصاصات والصلاحيات، وبوجهٍ خاص إعداد الإستراتيجية الوطنية للأمن السيبراني وتحديثها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
ومع التوسع الكبير في استخدام الهواتف الذكية والأجهزة الذكية في الحياة اليومية، أصبحت هذه الأجهزة هدفًا جذابًا للهجمات الإلكترونية، لما تحتويه من بيانات حساسة مثل جهات الاتصال، الصور، المعلومات البنكية، والموقع الجغرافي. وحماية الأجهزة الذكية لم تعد رفاهية، بل ضرورة أمنية لحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية من التهديدات مثل البرامج الضارة، الروابط الخبيثة، وهجمات التجسس الرقمي. 
من أهم الإجراءات الوقائية التي ينصح الخبراء باتباعها هي تحديث نظام التشغيل والتطبيقات باستمرار، إذ تعمل التحديثات على سد الثغرات الأمنية التي يمكن أن يستغلها المخترقون للوصول إلى الجهاز. كما يعد استخدام كلمات مرور قوية أو ميزات التحقق البيومتري (مثل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه) خط الدفاع الأول في تأمين الهاتف حال فقدانه أو سرقته، ويشدد الخبراء على ضرورة الحذر عند التعامل مع الروابط أو الرسائل غير المعروفة، خصوصًا تلك التي تبدو وكأنها من مصادر رسمية، حيث يلعب ذلك دورًا مهمًا في الوقاية من محاولات الاحتيال والتصيد الرقمي. 
كما يجمع الخبراء على أن اتخاذ الإجراءات الأمنية الأساسية يمكن أن يقلل بشكل كبير من احتمال اختراق الهواتف الذكية ويعزز حماية بيانات المستخدمين في ظل التهديدات السيبرانية المتزايدة.