أقامت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية حفلا افتراضيا للاحتفاء بالمراكز الصحية الفائزة بمشاريع تحسين الجودة للعام الحالي 2021، للعام الثاني على التوالي التزاما بالبروتوكولات الصحية الخاصة بكوفيد- 19.
وأكدت الدكتورة مريم علي عبدالملك، مدير عام المؤسسة أن أهم الأهداف في برنامج الجودة هو أن يتلقى العملاء على نحو متواصل خدمات وقائية وعلاجية، بما يتناسب مع احتياجاتهم مع مرور الوقت وعلى مختلف مستويات النظام الصحي. 
وقالت إن مفهوم التكامل بالنسبة للمريض يقصد به الرعاية الصحية التي يمكن الوصول إليها على نحو مرن وسلس ويسير، وإن وجود نموذج متكامل للرعاية الصحية وتقديم الخدمات عالية الجودة من شأنه توفير خدمات عالية المستوى تستند على براهين معتمدة وأفضل الممارسات على جميع مستويات النظام. وقالت الدكتورة أمل عبدالله العلي المدير التنفيذي لإدارة الجودة وسلامة المرضى إن الهدف من تنفيذ مثل هذه البرامج هو الإسهام بشكل فعال في تحقيق أهداف إدارة التخطيط الإستراتيجي والأداء».
وفاز بالمركز الأول مشروع إدارة عينات فحص بي.سي.آر لفيروس «كوفيد- 19» كأفضل مشروع تحسين جودة، والذي نفّذه فريق مركز أم صلال الصحي بإشراف الدكتورة نائلة درويش سعد، مدير المركز، وبقيادة نور الهدى عبد الرحمن، رئيسة الممرضات والممرض ديفيد إيان دي جوزمان.  وحقق المشروع نجاحاً في نقل 99 ٪ من عينات فحص بي.سي.آر (كوفيد- 19) إلى منطقة المختبر بشكل صحيح من خلال تطوير أداة عبر الإنترنت تسمح بتتبع عينة فحص بي.سي.آر (كوفيد- 19) مع مؤشرات مرئية لحالة العينة للحد من الأخطاء في تسمية العينات ومعالجة عينات العملاء المفقودة لفحص بي.سي.آر.
وجاء فريق مركز الوجبة الصحي في المركز الثاني بعد تنفيذه مشروع توحيد العلاج بحقن بـ 12 (B12)، وحصل فريق مركز عمر بن الخطاب الصحي على المركز الثالث بإشراف الدكتورة منى أحمد الهيل، مديرة المركز، وبقيادة الدكتور وليد سلطان، رئيس قسم طب الأسنان بعد تنفيذ مشروع تحسين ممارسات التوفيق بين الأدوية في عيادات الأسنان. 
كما فاز فريق مركز الشحانية الصحي بالمركز الرابع بعد تنفيذ مشروع التوثيق الفعال لخدمات التمريض بإشراف الدكتور خالد شمس، مدير المركز، وبقيادة الممرضة فيجايالاكشمي فينكاتيسان.  واحتل فريق مركز أم غويلينا الصحي المركز الخامس تحت إشراف الدكتورة شوقية سلمان الماجد، مديرة المركز، وبقيادة تقني المختبر ثسنيم شتيام، وركز مشروعهم على تحسين فحوصات الرعاية السابقة للولادة لزيادة امتثال المريضة للفحوصات المخبرية الروتينية قبل الولادة من خلال إطلاق بطاقة رحلة المريض. وحقق المشروع نسبة 92٪  من امتثال المرضى.