عانى تطبيق واتساب من خلل مفاجئ، حيث أبلغ المستخدمون في جميع أنحاء العالم عن معاناتهم الشديدة للوصول إلى تطبيق الدردشة بالإضافة إلى عدم قدرتهم على رؤية آخر ظهور لجهات الاتصال المتعلقة بالخدمة، وقد تلقى Downdetector موقع تقني مخصص لرصد جميع الأعطال في التطبيق العديد من الشكاوى حول وجود مشكلة في التطبيق، وسبب حدوثه غير معروف، ووصل عدد الشكاوى التي تلقاها الموقع إلى أكثر من 2000 شكوى.
وأوضحت أنه من بين جميع المتضررين من الانقطاع ، يعاني 26٪ من مشكلات الاتصال بالإضافة إلى عدم القدرة على الوصول إلى الخدمة، بينما 69٪ يعانون من مشاكل مع خاصية آخر ظهور والخريطة. وأشارت مواقع إلى أن أوروبا كانت الأكثر ضررًا، وكذلك توقفت عن العمل في المملكة المتحدة وأوروبا والولايات المتحدة.
نشر بعض الأشخاص الكثير من التغريدات على تويتر حول عطل في تطبيق واتساب ، حيث نشر أحد الأشخاص تغريدة تقول تم إيقاف تشغيل ميزة آخر ظهور ، لأي شخص آخر على واتساب تلقائيًا.
وفقًا لبعض المصادر يستعد التطبيق لإطلاق تحديث جديد بألوان جديدة لميزة الوضع الليلي، بالإضافة إلى أن التطبيق سيجلب دعمًا لمكالمات الصوت والفيديو، ووفقًا للبيان الصادر عن موقع WAbetainfo الذي تم تخصيصه لمراقبة الميزات الجديدة للتطبيق، ستسمح خدمة الرسائل الفورية بإضافة نغمات مختلفة، وأضافت أن هذه الألوان تشمل الرمادي والأخضر والأصفر الفاتح، وسيتمكن المستخدمون من إدارة هذا في إعدادات التطبيق، والتي ستكون متاحة لنظامي التشغيل iOS و Android.
أكدت التقارير السابقة أن تطبيق واتساب يقوم باختبار ميزة الدعم لأجهزة متعددة، وهذا سيسمح للمستخدمين بتشغيل حساب واحد فقط على أكثر من أربعة أجهزة في نفس الوقت، وسيسمح للتطبيق بالعمل دون الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت.
