أعلن بنك قطر للتنمية عن إطلاق مركز اتصالات خاص بأسواق الفرجان، وذلك لاستقبال الاستفسارات والشكاوى لإيجاد الحلول لأي مشكلة تتعلق بالأسواق سواء كانت من المستأجرين أو عامة الناس.
وتتم عبر مركز الاتصال متابعة دقيقة من قبل فريق العمل للرد على الاستفسارات التي يطرحها المستأجرون أو العامة، بالإضافة للوقوف على التحديات التي يواجهونها داخل الأسواق.
ولهذه الغاية، تم تخصيص هاتف رقم 44300000، للتواصل مع موظفي النافذة الواحدة في البنك.
بدوره قال عبد العزيز بن ناصر آل خليفة، الرئيس التنفيذي لبنك قطر للتنمية: لا يخفى على أحد أهمية مشروع أسواق الفرجان ونحرص في بنك قطر للتنمية على توفير الخدمات، سواء للمستأجرين أو السادة المواطنين الأعزاء من أهل المناطق عبر تلك الأسواق، وإطلاق مركز الاتصال لأسواق الفرجان يأتي للإجابة عن كل الاستفسارات وحل أي إشكاليات ومعرفة المقترحات من قبل عناصر المجتمع القطري للمشروع .
ويعكف بنك قطر للتنمية على دراسة الوضع الحالي لأسواق الفرجان والاجتماع مع الجهات ذات الصلة والمنتفعين بالأسواق وحصر جميع المشاكل والمعوقات التي تؤثر سلباً على سلاسة عملية تشغيل الأسواق وتفعيل دورها في خدمة المناطق السكنية المخصصة لها.
وبناءً عليه، أصدر البنك حزمة من القرارات الهامة لتذليل العقبات التي تواجه المنتفعين من الأسواق مع الأخذ بعين الاعتبار المهمة الرئيسية للأسواق ودورها الحيوي في توفير كافة المستلزمات من السلع والخدمات الرئيسية وذلك لتخفيف أعباء التنقلات لتأمين تلك الحاجيات وتخفيف الازدحام المروري من جهة أخرى.
وتتلخص هذه القرارات لتعالج مشاكل تفعيل الأسواق بشكل رئيسي، حيث يتم التركيز على المحلات غير المزاولة لأنشطتها بعد فترة السماح المنصوص عليها في العقد، وقرر البنك مخاطبة جميع المنتفعين غير المزاولين لأنشطتهم ومنحهم مهلة لمزاولة النشاط المخصص لهم.
كما حصر البنك طلبات إضافة أو تعديل بعض الأنشطة التجارية واتخذ الإجراءات المناسبة لتيسير أعمالهم.
