حمد الهاجري: خطوة جديدة ضمن التزامنا بتطوير حلول عملية ومبتكرة في السوق القطري
شراكة إستراتيجية متواصلة تقدم تجربة تسوق أكثر سهولة ومرونة
تطوير خدمات تستجيب لاحتياجات السوق المتنامية وتواكب تطلعات العملاء
الخدمة تتيح للزوار الاستمتاع بوقتهم في قطر مول مع توصيل مشترياتهم
تواصل سنونو، الشركة التكنولوجية القطرية المطوّرة لتطبيق متكامل للخدمات اليومية، وقطر مول، إحدى أبرز وجهات التسوق والترفيه في الدولة، توسيع شراكتهما الاستراتيجية من خلال إطلاق خدمة جديدة لتوصيل المشتريات من المول إلى الوجهة التي يختارها العملاء، بما يمنح المتسوقين حرية الاستمتاع بزيارتهم دون الحاجة إلى حمل مشترياتهم.
وتتيح الخدمة، المدعومة بحل سنوسِند للتوصيل عند الطلب من سنونو، للعملاء ترتيب استلام مشترياتهم من المتاجر المشاركة في قطر مول وتوصيلها مباشرةً إلى وجهتهم المفضلة. وبذلك، يمكن للمتسوقين مواصلة استكشاف خيارات التسوق والمطاعم والترفيه المتنوعة في المول دون الحاجة إلى حمل أكياس المشتريات طوال زيارتهم أو نقلها إلى منازلهم، ما يجعل تجربة التسوق أكثر راحة وسلاسة.
تنوع خيارات التسوق
وتجمع هذه المبادرة بين تنوع خيارات التسوق في قطر مول وإمكانات التوصيل المدعومة بالتكنولوجيا لدى سنونو، من خلال تقديم خدمة عملية تربط التسوق داخل المتاجر بالتوصيل إلى الوجهة المطلوبة. كما توفر الخدمة للمتاجر المشاركة وسيلة إضافية لخدمة عملائها دون الحاجة إلى إنشاء بنية تحتية خاصة بها للتوصيل.
وتعكس المبادرة التطور المستمر في العلاقة بين التسوق التقليدي والخدمات الرقمية، وتؤكد كيف يمكن للتكنولوجيا أن تكمل تجربة التسوق الحضورية وتعززها بدلاً من أن تحل محلها. ومن خلال ربط المشتريات التي تتم داخل المول بخدمة توصيل مريحة إلى الوجهة المطلوبة، تسعى سنونو وقطر مول إلى توفير رحلة تسوق متكاملة تتجاوز حدود المول، بما يدعم التزام قطر مول بالتميز في الخدمة في جميع مراحل تجربة العملاء.
القدرات التقنية وحلول التوصيل
وقال حمد الهاجري، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة سنونو: «نؤمن في سنونو بأن الابتكار الحقيقي هو ما ينعكس بصورة ملموسة على حياة الناس، ويجعل تفاصيل يومهم أكثر سهولة وراحة. ويأتي استمرار شراكتنا مع مول قطر امتداداً لهذه الرؤية، من خلال الجمع بين قدراتنا التقنية وحلول التوصيل التي نقدمها، والمكانة التي يتمتع بها المول كإحدى أبرز وجهات التسوق والترفيه في الدولة».
وأضاف: «من خلال سنوسِند، نعمل على منح العملاء مرونة أكبر في تجربة التسوق، مع توفير فرص إضافية للمتاجر للوصول إلى عملائها وخدمتهم بطرق أكثر ملاءمة. وتمثل هذه المبادرة خطوة جديدة ضمن التزامنا بتطوير حلول عملية ومبتكرة تنطلق من احتياجات السوق القطري، وتعزز دور التكنولوجيا في الارتقاء بتجارب الحياة اليومية.
ميزة إضافية للعملاء
وقال روني مرّوني، الرئيس التنفيذي لقطر مول: «نحرص على أن يستمتع زوارنا بوقتهم في قطر مول إلى أقصى حد، سواء كانوا يتسوقون أو يتناولون الطعام أو يستمتعون بتجاربنا الترفيهية المتنوعة. وتمنحهم هذه الخدمة حرية مواصلة زيارتهم بينما يتم توصيل مشترياتهم إلى الوجهة التي يختارونها. ويتيح لنا توسيع شراكتنا مع سنونو تقديم ميزة عملية إضافية لعملائنا، إلى جانب دعم متاجرنا من خلال توفير خيار إضافي للتوصيل. ويعكس إطلاق هذه الخدمة تركيزنا المشترك على توسيع نطاق خدماتنا المقدمة للعملاء لتتجاوز حدود المول، وتوفير تجربة تسوق أكثر ترابطاً وسلاسة.
ويواصل سنونو وقطر مول، من خلال هذه الشراكة، استكشاف فرص جديدة تجمع بين التكنولوجيا والتجزئة وتجربة العملاء، بما يعزز دور العلامات التجارية القطرية في تطوير خدمات تستجيب لاحتياجات السوق المتنامية وتواكب تطلعات العملاء نحو مزيد من الراحة والمرونة.
