دعت وزارة التجارة والصناعة المواطنين إلى تحديث بيانات بطاقة التموين، وفي مقدمتها تحديث رقم الهاتف من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة التجارة والصناعة.
وأكدت الوزارة أن هذا التحديث يهدف إلى ضمان وصول الرسائل النصية عن حركة صرف بطاقة التموين أو صرف الأعلاف أو إضافة وإزالة أفراد من البطاقة، أو وصول تذكير بموعد انتهاء شهادة حيازة الثروة الحيوانية.
أوضحت الوزارة أن شروط الحصول على السلع التموينية والأعلاف تشمل أولا استخراج البطاقة التموينية:​​ وتشمل صورة من البطاقة الشخصية للزوج والزوجة وأفراد الأسرة.
صورة من شهادة الميلاد للأبناء موضح بها الأرقام الشخصية.
وفي حالة عدم وجود أبناء: صورة من عقد الزواج، وصورة من البطاقة الشخصية للزوج والزوجة.
وفي حالة وفاة رب الأسرة: صورة من شهادة الوفاة، وصورة من البطاقة الشخصية أو شهادة الميلاد للأبناء.
وفي حالة الطلاق: صورة من شهادة الطلاق، وصورة من البطاقة الشخصية، وصورة من شهادة الميلاد للأبناء، وصورة من حضانة على الأبناء.
وبالنسبة لبطاقة الأعلاف: صورة من البطاقة الشخصية، وشهادة حيازة مواشٍ صادرة من وزارة البيئة إدارة الثروة الحيوانية.
وكانت وزارة التجارة والصناعة قد قامت بتطوير خدمة بطاقة التموين لتشمل إصدار حزمة من خدمات التموين الإلكترونية تتضمن 9 خدمات جديدة مقسمة إلى ثلاث فئات: خدمات الإصدار وخدمات التعديل والتحديث وخدمات الموزعين، وذلك في إطار تطوير مستوى الخدمات الحكومية المُقدمة، والتوسع فيها بما يساهم في تحقيق التميز في الأداء وسرعة إنجاز المعاملات، إلى جانب تطوير خدمات متميزة للمستفيدين من المواطنين، تسهم بدورها في تبسيط الإجراءات والتسهيل عليهم، وتقديم خدمات نوعية لهم، تُغنيهم عن الحاجة للحضور الشخصي ومراجعة مراكز تقديم الخدمة، وتوفر عليهم الوقت والجهد، حيث يتم توزيع المواد التموينية والأعلاف من خلال 137 موزعاً في مناطق الدولة المختلفة.
وتشتمل حزمة الخدمات الإلكترونية الجديدة التي تم تدشينها وإضافتها لبرنامج خدمات التموين، على 9 خدمات جديدة مُقسمة إلى ثلاث فئات هي: خدمات الإصدار، وخدمات التعديل والتحديث، وخدمات الموزعين.
وتتضمن خدمات الإصدار، خدمة الحصول على بطاقة تموينية جديدة، وخدمة طلب إصدار بطاقة بدل فاقد/‏تالف، وذلك في حال فقدان أو تلف البطاقة التموينية، وخدمة صرف أعلاف للمواطن والتي تتيح إمكانية شراء مواد الأعلاف (الشعير والشوار) عبر الموقع الإلكتروني لتموين ودفع قيمة المشتريات واستلامها من المخازن.
بينما تشتمل خدمات التعديل والتحديث على خدمة تعديل نوع البطاقة التموينية، وخدمتي إضافة أو إزالة أفراد من البطاقة التموينية، وخدمة تحديث بيانات البطاقة التموينية، وخدمة تحديث شهادة حيازة ثروة حيوانية والتي يمكن من خلالها تحديث بيانات بطاقة الأعلاف لصرف الحصة الشهرية من مادتي الشعير والشوار وذلك بعد تحديث بيانات شهادة حيازة الثروة الحيوانية الصادرة من وزارة البلدية وتحميل نسخة منها على الصفحة الإلكترونية لتموين.
وتشمل خدمات الموزعين، خدمة صرف مواد تموينية وأعلاف للموزعين حيث تتيح لهم إمكانية شراء المواد التموينية والأعلاف عبر الصفحة الإلكترونية لتموين ودفع قيمة المشتريات واستلامها من المخازن مباشرة دون الحاجة لمراجعة إدارة التموين والمخزون الإستراتيجي.
كما أطلقت الوزارة خدمات التموين إلكترونياً، وذلك عبر موقعها الإلكتروني، وذلك استكمالاً للخدمات التي قامت بتطويرها للمستفيدين من البطاقة التموينية، والتي اشتملت على 5 خدمات كالتالي: خدمة الاطلاع على قائمة الموزعين المعتمدين، وخدمة تغيير كلمة السر الخاصة بالبطاقة التموينية، والخدمات المتعلقة بمعلومات البطاقة التموينية المتمثلة في البيانات وسجل الصرف والمخصص الشهري، ليصبح بذلك إجمالي عدد خدمات التموين المتاحة إلكترونيا نحو 14 خدمة.