دشّنت وزارة البلدية والبيئة ممثلة بإدارة نظم المعلومات، أمس الأحد، خدمة «النظر في منازعة إيجارية»، وهي خدمة إلكترونية أطلقتها الوزارة عبر موقعها الإلكتروني على الإنترنت (www.mme.gov.qa)، في إطار توجيهات سعادة المهندس عبدالله بن عبدالعزيز بن تركي السبيعي وزير البلدية والبيئة، بتطوير الخدمات المقدمة للجمهور وتيسيرها.

وأعلن السيد حمد خليفة آل خليفة -الوكيل المساعد لشؤون الخدمات المشتركة بوزارة البلدية والبيئة- أن تدشين الخدمة الجديدة وإضافتها إلى قائمة الخدمات الإلكترونية التي تقدّمها وزارة البلدية والبيئة للجمهور، يأتي ضمن سعي الوزارة بشكل جاد ومتواصل إلى تطوير خدماتها إلكترونياً، بحيث تصبح في متناول اليد في أي وقت ومكان، ويكون إنجازها بيسر وفي وقت قياسي وبجودة عالية.

وأضاف أنه ونظراً لكون إجراءات منازعة إيجارية تتسم بزيادة الطلب عليها وتتطلب الحضور الشخصي إلى مكتب لجنة فض المنازعات الإيجارية واصطحاب مستندات ورقية؛ مما يشكل عبئاً على طالب الخدمة، فقد أولت الوزارة هذه الخدمة أهمية خاصة في خطتها الجارية لتطوير خدمات الوزارة إلكترونياً، فتم العمل على تبسيط إجراءات الخدمة وتطويرها بأحدث تقنيات التطوير المتاحة حالياً، بهدف أتمتة جميع إجراءاتها. ويُعدّ هذا الإصدار من الخدمة خطوة مهمة في اتجاه التعامل الرقمي وإيقاف التعامل الورقي، والذي يُعدّ توجهاً استراتيجياً لرفع جودة الحياة والحفاظ على البيئة.

من جانبها، أكدت السيدة حمدة المعاضيد -مديرة إدارة نظم المعلومات بوزارة البلدية والبيئة- أن الوزارة أولت التحول الرقمي وإيقاف التعامل الورقي اهتماماً مبكراً وخاصاً خلال السنوات الأخيرة، حيث بادرت بتعميم عدد من الأنظمة التي ساهمت بشكل كبير في تحقيق هذا الهدف، وقد حُوّلت إجراءات العديد من الخدمات البلدية والبيئية إلى أنظمة آلية، وفرت للمستفيدين من هذه الخدمات العديد من القنوات الإلكترونية التي يمكن تقديم طلباتهم من خلالها.