ضمن جوائز «إنشورنس آسيا».. «قطر للتأمين» تفوز بأفضل مبادرة لتجربة العملاء

alarab
اقتصاد 16 يوليو 2025 , 01:26ص
الدوحة - العرب

أعلنت قطر للتأمين، شركة التأمين الرائدة في قطر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن الفوز بجائزة «أفضل مبادرة لتجربة العملاء في قطر» ضمن جوائز «إنشورنس آسيا» لعام 2025.  وجاء تتويج الشركة بالجائزة المرموقة خلال حفل توزيع الجوائز السنوي الذي أُقيم الأسبوع الماضي على شرف الفائزين في سنغافورة، وذلك بحضور ممثلين عن كبرى شركات التأمين في قارة آسيا.
كما يأتي تتويج قطر للتأمين بهذه الجائزة تقديرا للتجربة الرقمية المتكاملة التي تواصل الشركة تقديمها للعملاء من خلال تطبيق قطر للتأمين، المنصة التي توفّر أعلى مستويات الفعالية في تلبية احتياجات المستخدمين بداية من تسهيل فهم احتياجاتهم التأمينية بكل دقة ووصولاً إلى توفير أسرع الخيارات الرقمية للحصول على وثائق التأمين بكبسة زر، فضلاً عن إتاحة مجموعة من الخدمات غير التأمينية التي تغطي مختلف متطلبات الحياة اليومية في قطر من خلال التطبيق.


وبهذه المناسبة قال السيد سالم المناعي، الرئيس التنفيذي لمجموعة قطر للتأمين: «يُسعدنا أن يتم تتويج قطر للتأمين مرة أخرى ضمن أحد أهم الجوائز المتخصصة في قطاع التأمين على المستوى القاري، وأن تحظى منتجاتنا الرقمية بإشادة قوية من لجنة تحكيم مرموقة مكونة من خبراء دوليين في عالم التأمين». 
وأضاف: «إن هذه الجائزة اعتراف حقيقي بتميُّز الاستراتيجية الرقمية لقطر للتأمين، والتي تركز على التحسين المستمر لتجربة العميل من خلال تصميم منتجات رقمية تسهّل حياة المستخدم اليومية وتجعل تجاربه أكثر فعّالية طوال رحلته معنا». 
وأكد المناعي حرص الشركة على الاستثمار في الابتكار الرقمي بالقول: «لقد أسهمت استثماراتنا في الابتكار الرقمي على مدار السنوات الماضية في تمكين عملائنا من النفاذ السهل لأفضل حماية مالية وأكثرها استجابة لمتطلبات الحياة المعاصرة في قطر، ونتطلع لمواصلة تقديم الأفضل لعملائنا ولإرساء معايير جديدة للتميُّز الرقمي في قطر والمنطقة». 
ويعتبر تطبيق قطر للتأمين المنصة الأولى والوحيدة في قطر التي توفر للمستخدم حلولاً تأمينية وغير تأمينية متكاملة تسهّل على المستخدمين تجارب الحياة اليومية كالقيادة والسفر والعيش براحة بال. تشمل هذه الحلول شراء وإدارة وثائق التأمين، ودفع الأقساط الشهرية، فضلاً عن تقديم وإدارة مطالبات الحوادث بشكل رقمي بالكامل. هذا ويوفر التطبيق خدمات صُمِّمت خصيصاً لتسهيل تجارب السائقين والباحثين عن السيارات، منها سوق السيارات من قطر للتأمين، واستئجار السيارات، وإصلاح المركبات والعناية بها، وغيرها من الحلول.
جدير بالذكر أن «إنشورنس آسيا» مجلة نصف سنوية مقرها سنغافورة وتختص في قطاع التأمين والمجالات المرتبطة به، حيث تغطي بتحليلاتها مختلف المستجدات التي تعرفها أسواق التأمين في القارة الآسيوية. يُعد برنامج «جوائز إنشورنس آسيا»، الذي تشرف عليه المجلة، أحد أبرز برامج الجوائز في قطاع التأمين على المستوى القاري، كما يُعد مرجعاً قيّماً في تتويج شركات التأمين التي حققت التميز وأسهمت في تطوير قطاع التأمين وتعزيز ثقافة الابتكار فيه.