ألغت شركة مواصلات (كروه)، رسوم الحجز ورسوم الخدمات التقنية من أجرة سيارات التاكسي عند الحجز من خلال تطبيق كروه أو مركز الاتصال الموحد بدءًا من 15 يوليو 2018.
وذكرت الشركة في بيان صحفي، أنه من منطلق حرصها على راحة عملائها ولتيسير عملية الوصول لخدمات كروه سواء من المنزل أو العمل أو مراكز التسوق ومختلف الاماكن والمناطق في الدولة، ولتجنيب العملاء عملية الانتظار على الطرق لوقت طويل وفي درجات الحرارة المرتفعة يعمل تطبيق كروه للهواتف الذكية و مركز الاتصال الموحد على مدار الساعة لحجز سيارات تاكسي كروه .
وأعلنت كروه عن إطلاق حملة ترويجية بإلغاء رسوم الحجز ورسوم الخدمات التقنية لتخفيض أجرة سيارات تاكسي كروه، واتخذت الشركة هذا القرار بناءً على دراسة حاجة السوق ولتقديم سعر تنافسي للعملاء.
ويضم تطبيق كروه خدمات حجز التاكسي والليموزين ويعمل من خلال عملية تشغيل النظام بأكمله تحت مفهوم مركز الاتصالات الموحد، وبعمل العديد من التعديلات والتحسينات الأساسية لعمليات تشغيل التاكسي من حيث الكفاءة والسياسات والإجراءات للحصول في النهاية على رضاء العملاء حيث يمكن للمستخدمين الحجز ومراقبة رحلاتهم من خلال نظام التتبع الخاص بنظام الخرائط والتابع لتطبيق كروه.
ويتم تحديد الأجرة وفقاً لقراءة العداد وحسب التعرفة المعلنة بدون أي رسوم إضافية قد تُفرض حسب موقع أو وقت الحجز، وسيحصل الراكب على إيصال يوضح تفاصيل الأجرة في نهاية كل رحلة.
وأكدت كروه عزمها الاستمرار في التركيز على تطوير تطبيق كروه من خلال التحديث والتطوير لتوسيع نطاق خدماتنا من أجل تلبية احتياجات صناعة المواصلات في دولة قطر، وتتميز سيارات تاكسي كروه بمطابقتها لمعايير سيارات الأجرة العالمية الموضوعة من قبل الجهات التنظيمية، حيث يتم استبدال هذه السيارات كل 5 سنوات في المتوسط.
ومن جهة أخرى يتم إخضاع سائقي سيارة تاكسي كروه لتدريبات قيادة معتمدة دولياً باستخدام أجهزة محاكاة قيادة متطورة مصنوعة خصيصاً ومصممة حسب طرق مدينة الدوحة.
يشار إلى أنه يتم تعيين السائقين بعد اجتيازهم للعديد من الاختبارات منها حصولهم على رخصة قيادة من بلادهم والجهات المختصة بدولة قطر، ومن ثم القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية، والتعرف على المناطق المختلفة في الدولة، وتعريفهم بالعادات والتقاليد في دولة قطر، ومن جهة أخرى يتم توفير السكن الملائم لهم في مدينة كروه السكنية المصممة خصيصاً كسكن خاص متكامل للسائقين.