الخطوط القطرية تمنح المسافرين خدمات جديدة

لوسيل

الدوحة - لوسيل

أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن توفير مزيد من الخيارات المرنة والمريحة أمام المسافرين على رحلاتها وذلك ضمن سياستها التجارية التي أطلقتها مؤخرا بعنوان سافر مطمئناً .

وقالت الخطوط القطرية إن المسافرين سيتمتعون بإمكانية تغيير تاريخ سفرهم لعدد غير محدود من المرات بدون أي رسوم إضافية، كما سيتمكنون من تغيير وجهة السفر طالما أنها تبعد مسافة أقل من 5000 ميل من الوجهة الأصلية. وأضافت الناقلة الوطنية القطرية أنه لن يتم فرض أي رسوم إضافية على هذه الخدمات في حال تم استكمال السفر (ذهاب وعودة) قبل تاريخ 31 ديسمبر 2020، بينما ستطبق أحكام وشروط التذاكر بعد هذا التاريخ. كما أشارت القطرية إلى تمديد صلاحية التذاكر التي حُجزت للسفر حتى 31 ديسمبر 2020 لمدة عامين من تاريخ إصدارها.

كما سيتمكن المسافرون على الخطوط الجوية القطرية من استبدال تذاكرهم بكيومايلز، أو بقسيمة سفر مع 10% قيمة إضافية صالحة لمدة عامين. إضافة إلى إمكانية استرداد المسافرين ثمن التذاكر إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدموها لشراء التذاكر في حال إلغاء الرحلات.

وفي هذا السياق، قال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: ندرك أنه من الصعب التخطيط للسفر في هذه الأوقات، لذلك قمنا بتحديث سياسة الحجز بهدف توفير المزيد من الخيارات المريحة والمرنة للمسافرين. ونودّ أن نؤكد للمسافرين أنه عندما يخططون للسفر، فبإمكانهم السفر بأمان واطمئنان مع شركة طيران يمكنهم الوثوق بها لتلبية متطلباتهم واحتياجاتهم بسهولة في حال طرأ أي تغيير على خطط سفرهم .