قررت شركة جوجل غلق خدمة المساعدة عن بعد عبر محادثات الفيديو، “هلب آوتس” Helpouts، مُحددة شهر أبريل المقبل كموعد لإغلاقها نهائياً.

كانت جوجل قد كشفت عن خدمة Helpouts في عام 2013، وهي خدمة تتيح لأصحاب المهن والحرف تقديم المساعدة للأشخاص من غير ذوي الخبرة عبر محادثات الفيديو الخاصة بخدمة “هانج آوتس” Hangouts.

وقالت جوجل عبر موقعها الرسمي المخصص للدعم إنها تعتزم غلق الخدمة يوم العشرين من أبريل المقبل، مبررة قرارها بأن الخدمة لم تنم بالشكل المتوقع لها، وذلك على الرغم من المساهمات الجيدة التي قُدمت من قبل المستخدمين فيها.

وأشارت الشركة إلى أن المستخدمين سيستطيعون تنزيل سجل كامل بنشاطاتهم على خدمة Helpouts بداية من موعد الإغلاق وحتى الأول من نوفمبر المقبل، وذلك عبر الولوج إلى خدمة Google Takeout بنفس حسابهم المُسجل على خدمة المساعدة عن بُعد.