رفع مطار حمد الدولي من قدراته في مجال إجراءات الفحص الأمني لخفض وقت الوقوف في طوابير الانتظار انطلاقاً من التزام مطار حمد بتقديم أفضل تجربة للمسافرين أثناء تحويل رحلاتهم بسلاسة ودون أي متاعب، مع المحافظة على أعلى المعايير والمستويات العالمية من الأمن، كما تمكن المطار من تحسين خدمة العملاء في مناطق تحويل الرحلات بحيث أصبح بذلك رائداً على مستوى القطاع. وافتتح المطار الحائز على عدد من الجوائز مؤخراً نقطتي تحويل رحلات إضافيتين ليصبح عددها الإجمالي أربعة تتواجد في المنطقتين الشمالية والجنوبية من مبنى المسافرين، ليخفض بالتالي الوقت الذي يقطعه المسافرون في الوصول إلى هذه المناطق ويزيد إجمالي قدرته على استكمال الإجراءات الأمنية. ومع هذا الإنجاز أصبح وقت الانتظار في طابور الفحص الأمني أقل من خمس دقائق لنسبة 95% من مسافري تحويل الرحلات، وهو ما يعتبر نجاحاً حقيقياً في هذا القطاع. كما تمكن مطار حمد الدولي من تجاوز تلك النسبة خلال شهر أبريل 2018، إذ توقف 99.5% من أكثر من مليون مسافر في مناطق الترانزيت لأقل من خمس دقائق.
والجدير بالذكر أنه من بين مليون مسافر خضعوا للفحص الأمني في مارس الماضي، وصف 90% منهم أن الخدمة التي حصلوا عليها كانت جيدة أو ممتازة.
وقال العميد عيسى عرار الرميحي، مدير إدارة أمن المطار نحن نسعى باستمرار لتحسين العمليات الأمنية في المطار وبأعلى الكفاءة والأداء. بدورنا في وزارة الداخلية سنواصل العمل المشترك مع مطار حمد الدولي وهيئة الطيران المدني لتحقيق التميز في مجال الأمن في دولة قطر وفي مطارها الحاصل على جوائز عالمية .
وقال سعيد يوسف السليطي نائب رئيس الأمن في المطار: هدفنا في مطار حمد الدولي هو ضمان أن توفر مرافقنا وخدماتنا للمسافرين رحلة خالية من المتاعب. وهذا يمكن تحقيقه من خلال معالجة ما يهم المسافرين بالدرجة الأولى مثل أوقات الانتظار الطويلة والطوابير. وقد استغرق البدء في تطبيق هذا المشروع ثمانية أشهر .
QNB يسجل 18.4 مليار ريال أرباحًا في 2025 ونمو الأصول إلى 1.39 تريليون
