أطلقت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء كهرماء ، اليوم، منصة واسعة النطاق مدعومة بالسحابة والذكاء الاصطناعي، وذلك بالتعاون مع شركة مايكروسوفت وشركة كي بي إم جي .
وأكد سعادة المهندس عيسى بن هلال الكواري رئيس كهرماء ، في كلمة خلال إطلاق المنصة بحضور مجموعة من كبار الشخصيات من عدة جهات حكومية وخاصة، الأهمية الاستراتيجية الكبيرة لتبني هذه التكنولوجيا المتقدمة في الارتقاء بالجودة في عمليات المؤسسة كافة إلى مستويات غير مسبوقة، معتبرا أن إدماج الذكاء الاصطناعي في أعمال كهرماء خطوة جديدة نحو تحقيق رؤيتها بالريادة العالمية.
وأوضح ما توليه كهرماء من أهمية كبيرة للتحول الرقمي الشامل، انطلاقا من حرصها على التميز المؤسسي، وبما يتماشى مع أهداف رؤية قطر الوطنية 2030 في التنمية والتطوير، واستراتيجية حكومة قطر الرقمية، مؤكدا قيمة المشروع بوصفه نموذجا جديدا في المؤسسات الحكومية يسهم في دعم الشفافية وتسريع عملية التطوير والتحديث وتوظيف الحلول الرقمية المتطورة وتوطينها، لتشكل رافدا للامتياز القطري الذي أصبح معيارا عالميا للكفاءة.
وبين أن هذه المنصة تقدم دفعة إيجابية كبيرة لعملية التخطيط والتنفيذ لمشاريع واستراتيجيات المؤسسة، حيث تعتبر تقنية الذكاء الاصطناعي والتعليم الآلي أداة فعالة لرفع جاهزية الشركة لتلبية كافة متطلبات النهضة الاقتصادية والعمرانية التي تشهدها دولة قطر منذ سنوات، مبرزا أن المنصة ستسهم بشكل فعال في نقل خدمات الحوسبة السحابية المعتمدة في كهرماء إلى مستويات متفوقة، وبالأخص في تحليل البيانات العملاقة والتحليل الآلي لتطوير خدمات الكهرباء والماء التي تقدمها للمجتمع القطري، وهذا يمنحها قدرة على تحليل أنماط استهلاك الكهرباء والماء في الدولة ما يسمح بتخطيط استراتيجي دقيق للإنتاج والتوزيع مما يرفع مستويات الاستدامة في كافة أعمالها ومشاريعها لتكون لاعبا أساسيا في الاقتصاد الوطني القائم على المعرفة.
ومن جهتها، اعتبرت لانا خلف مدير عام مايكرو سوفت قطر ، تدشين كهرماء منصة حلول الذكاء الاصطناعي مثالا على المؤسسات التي تقدر أهمية استخدام التقنيات السحابية الحديثة لرفع جودة الأداء والابتكار، مثمنة التعاون الاستراتيجي مع كهرماء .
وأكدت التزام مايكرو سوفت بتوفير أفضل وأحدث التقنيات الحديثة لدعم وتمكين كهرماء من تحقيق رؤيتها بالريادة العالمية من خلال تقديم خدمات الكهرباء والماء عالية الجودة وخدمات عالمية للمشتركين وتحقيق أهداف الاستدامة لحياة أفضل في قطر.
بدوره، قال السيد نزار حنيني الشريك ورئيس قسم الاستشارات الخاصة بالقطاع الرقمي في شركة كي بي إم جي في قطر، إن كهرماء أصبحت جزءا من خارطة طريق طموحة لتطوير عملياتها وتحسين خدماتها من خلال الذكاء الاصطناعي، مبينا أن هذه المبادرة الرقمية ستتيح للمؤسسة رفع الكفاءة التشغيلية وتعزيز الموثوقية.
إلى ذلك، لفت أحمد أبو شرخ الشريك الإقليمي الرئيسي في شركة كي بي إم جي ، إلى أن قطر تتبوأ اليوم مكانة قيادية فريدة في المنطقة بما يتعلق بالتحول السحابي، مشيدا بالطموح الكبير للدولة لتحقيق الريادة في تبني هذه التكنولوجيا والاستفادة المثلى من الذكاء الاصطناعي ما يساهم في تحقيق تحسينات بارزة فيما يخص العمليات التشغيلية وتجارب العملاء.
وعقدت كهرماء ، عقب حفل إطلاق المنصة، مؤتمرا صحفيا شارك فيه المهندس محمد مبارك البدر مساعد مدير إدارة نظم المعلومات في الشركة، أكد خلاله أن إطلاق منصة الذكاء الاصطناعي مع هذه الشراكة الجديدة تمثل خطوة للأمام في تحسين تجربة المشتركين ورفع كفاءة العمليات التشغيلية الداخلية في المؤسسة، مشيرا إلى أن تبني تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي سيساهم في تطوير خدمات الحوسبة السحابية المعتمدة في /كهرماء/، وخاصة بما يتعلق بتحليل البيانات العملاقة آليا، لتحسين وتطوير خدمات الكهرباء والماء المقدمة في الدولة، فضلا عما ستلعبه المنصة من دور في تحليل أنماط استهلاك الكهرباء والماء في المجتمع، بما يتيح التخطيط الاستراتيجي الدقيق للإنتاج والتوزيع، ما يكفل الارتقاء بمستويات استدامة واعتمادية الخدمات المقدمة للمشتركين.
وأوضح البدر، في تصريح لوكالة الأنباء القطرية قنا ، أنه سيتم تغذية هذه المنصة ببيانات أكبر ودليل الخدمة بشكل مفصل، بحيث أن أي مشترك يمكنه الاستفادة من خدمات كهرماء الذكية سواء على الموقع الإلكتروني أو منصات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي وكذلك عبر تطبيقاتها الذكية، وسيمكن للمستفيد الحصول على إجابات كافية حول مختلف التساؤلات وليس ردا تقليديا لأنه تم تغذية المنصة بكافة التفاصيل وبالتالي ستكون تفاعلية بشكل أكبر، كما أنه سيكون متاحا مراجعة الإجراءات، حيث سيتم تجميع الشكاوى باستخدام الذكاء الاصطناعي بتدخل بسيط من ناحية موظفي كهرماء ويمكن من خلاله إدراك مكامن التطوير والتحسين للخدمات.
قطر للسياحة تنظم غبقة ملتقى الفائزين بجائزة قطر للسياحة لتعزيز التعاون في القطاع
