انطلقت المؤسسة القطرية للكهرباء والماء كهرماء في تقديم المؤسسة خدمتي التفتيش والقطع والتوصيل لجميع المباني والعقارات والمنشآت في الدولة إلكترونياً، عن طريق الموقع الإلكتروني km.qa، أو عن طريق تطبيق كهرماء على الهواتف الذكية.
وأشارت كهرماء إلى ان عدد طلبات التفتيش لتوصيل الخدمة 5460 طلبا حتى نهاية شهر أغسطس 2016.
تتيح الخدمة للمشترك طلب خدمة التفتيش إلكترونياً وفقاً لآلية معتمدة من حيث جاهزية المنشأة، بعد تقديم الطلب إلكترونياً يتم إرسال رسالة نصية للمقاول والمشترك بموعد التفتيش في مدة لا تتجاوز ثلاثة أيام، إذا كانت جميع المستندات مستوفاة، كما يتم إبلاغ المقاول والمشترك بنتائج التفتيش فوراً.
ووفرت كهرماء عدداً من المفتشين القطريين ذوي كفاء عالية وتدريبهم بأعلى مستويات الجودة والأمان.
وتشدد كهرماء على المقاولين المعتمدين بعدم مخالفة إجراءات التوصيل، وعدم التهاون في تطبيق شروط الأمن والسلامة، وذلك حماية للمشتركين، حيث بلغت المخالفات للمقاولين عدد 20 شركة.
أما بالنسبة لخدمة القطع والتوصيل تتم إلكترونيا، ويمكن للمشترك تقديم طلب توصيل الخدمة لعقار جديد أو قطع الخدمة عن العقار، للعدادات، أو دفع المتأخرات إلكترونياً.
وفي إطار التحسين المستمر فقد وفرت كهرماء خدماتها الإلكترونية للمشتركين على مدار الساعة بهدف تيسير الإجراءات وتوفير الوقت والجهد وتقديم أفضل الخدمات للمشتركين، وبما يضمن تميز المؤسسة في سوق الخدمات باعتباره هدفاً إستراتيجياً لكهرماء.
افتتاح فترة مسائية في المدارس السورية بقطر برسوم رمزية لا تجاوز 3000 ريال
