أكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية وجوب تكاتف كافة فئات المجتمع ومؤسساته لتقديم الدعم والرعاية لذوي الإعاقة بهدف تمكينهم وتحقيق الحياة السعيدة والصحية والآمنة لهم وخلق بيئة مناسبة لهم ودمجهم في المجتمع وضمان حصولهم على حقوق متساوية مع الجميع في كافة الخدمات وضمان سهولة وصولهم لتلك الخدمات والحصول عليها.
جاء ذلك بمناسبة اليوم العالمي للأشخاص ذوي الإعاقة، الذي يحتفل به العالم يوم 3 ديسمبر من كل عام. 
وقالت الدكتورة صدرية الكوهجي، مساعد المدير الطبي لصحة الأطفال والمراهقين بالمؤسسة «نحرص على تقديم أفضل وأحدث وأكثر الخدمات أماناً للأشخاص ذوي الإعاقة زيادةً على تفضيلهم بتمييز إيجابي في الخدمات المقدمة لهم ذات الطبيعة الخاصة من حيث توفير البنية التحتية الملائمة لتقديمها لهم كتجهيز منطقة الانتظار لتتناسب مع احتياجات هذه الفئة، ومنحهم الأولوية في المواعيد والعلاج».
تدريب أولياء الأمور
وأضافت: إن المؤسسة قامت منذ «2018م» بطرح برنامج «الإيرلي بيرد»، الذي يتم عبره تدريب أولياء أمور الأطفال المشخصين باضطراب طيف التوحد على التواصل الإيجابي مع أبنائهم.
وأوضحت أن البرنامج يعمل على تحسين وتطوير علاقة الأبوين بالطفل وعلى تسهيل طرق التواصل بينهم وبين أطفالهم المشخصين بالتوحد خاصة في البيئة المنزلية، من خلال توفير الإستراتيجيّات اللازمة لتحسين عملية التواصل والفهم بين الأبوين وأطفالهما، لافتة إلى أنه جرى خلال البرنامج تدريب العديد من الأسر الذين لديهم أطفال مشخصون باضطراب طيف التوحد من دون السادسة من العمر، الأمر الذي يسهل التواصل الإيجابي بينهم وأبنائهم ويعزز التفاعل الجيد بينهم ويساهم في دعم الصحة النفسية للأبناء.
بيئة صديقة للحواس
وأكدت د. الكوهجي أنَّ إحدى أهم مبادرات مؤسسة الرعاية الصحية الأولية هي توفير الخدمات الصحيّة في بيئة ملائمة لذوي الاحتياجات الخاصة في المراكز الصحية، لافتة إلى العمل على توفير بيئات صديقة للحواس في غرف انتظار العيادات الخارجية وعيادات الأسنان، تتوفر من خلالها المعدّات والألعاب اللازمة للأطفال والمراهقين من ذوي الإعاقة، لحصولهم على الخدمات في بيئة مناسبة لهم، وأضافت أن العيادة الصديقة للحواس تهدف إلى توفير بيئة حسيّة تمكينية لتعزيز تجربة المرضى داخل المراكز الصحية. 
مسار سريع
وأوضحت د. الكوهجي أن المؤسسة توفر إمكانية الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة لمرافقها من خلال «خدمة المسار السريع» التي تم تدشينها لكافة الفئات العمرية من ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث يتم من خلال هذه الخدمة توفير الدعم اللازم بالتعاون مع فريق خدمة العملاء «حيّاك» والطاقم الطبّي لتسهيل وتسريع الحصول على الاستشارة الطبية والخدمات العلاجية في المراكز الصحية، حيث تم اعتماد سياسة خاصة بالأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة للعمل بها في جميع المراكز الصحية.
اضطراب طيف التوحد
وشددت الكوهجي على أن إحدى أهم خدمات مؤسسة الرعاية الصحية الأولية خدمة الفحص المبكر لاضطراب طيف التوحد في كل من الشهر الـ»18» والـ»30» من عمر الطفل، حيث توفر هذه الخدمة جزءاً من خدمات عيادات الطفل السليم، والتي يتم فحص التوحد فيها وفقاً للجدول الوطني لفحص الطفل السليم، سعياً إلى الكشف المبكّر عن الاضطراب، والعمل بالإحالات اللازمة للرعاية المختصة، وتوفير الدعم اللازم بناءً على التشخيص القائم به. 
وحول مدى تأثر الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة خلال فترة كورونا، قالت د. صدرية إنه تم اعتماد خدمة الاستشارات الهاتفية لجميع المراجعين في فترة كورونا، وفقاً للإجراءات المتبعة لاستقبال المراجعين خلال تلك الفترة، وأكدت منح الأولوية لذوي الاحتياجات الخاصة وفقاً للعمليات والسياسات المعتمدة في المؤسسة، إلا أن جميع الخدمات الطارئة، تم التعامل معها بشكل فوري للتجاوب مع الحاجة للخدمات الصحية المطلوبة لهذه الفئة.
تقليل معاناتهم 
وأوضحت أن الهدف من الاحتفال باليوم العالمي للإعاقة هو زيادة الوعي بالأشخاص من ذوي الإعاقة، لا سيما وأن هناك أفراداً عانوا من نوع من أنواع الإعاقة الدائمة أو المؤقتة، لذلك يأتي الاحتفال للتذكير بأهمية توفير الخدمات في متناول الجميع ودعمهم في كافة جوانب الحياة، وأنه من المهم استمرار الخدمات العلاجية والتوعوية لهذه الفئة ومقدمي الخدمات والرعاية لهم والتأكيد على تكاتف الجهات المعنية لتوفير الصحة والسلامة لهم.