تعتبر اتفاقية الخطوط الجوية القطرية ومركز الشفلح للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة نموذج لتجربة ناجحة في إتاحة فرص العمل أمام ذوي الاحتياجات الخاصة وتوظيفهم في الخطوط الجوية القطرية، وتفعيل دورهم في النهضة الاقتصادية التي تشهدها الدولة.
وتعكس الاتفاقية اهتمام الدولة بالنهوض بالفرد والمجتمع وإيمانها بضرورة فتح المجال لهم لبدء حياتهم العملية بصورة حضارية تضمن تطوير هذه الفئة بالدولة.
وجاءت الاتفاقية في إطار اتفاق بين الطرفين بهدف تبني وضم فئة من خريجي مركز الشفلح – إحدى المؤسسات التابعة للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي – إلى العمل بالخطوط الجوية القطرية وذلك بعد إتمام مراحل التأهيل والتدريب على التوظيف.
وبدأ تعاون الخطوط القطرية مع مركز الشفلح منذ عام 2007 أسفر عن توظيف 57 من خريجي المركز حيث بدأت التجربة بتوظيف خريجين في مجال تغليف الهدايا للركاب من درجة رجال الأعمال، وقد لاقى عملهم استحسان الجميع، ثم قررت الشركة عمل خط إنتاج كامل.